Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 18 июня 2026 года
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта help.garden и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя сайт и оставляя свои данные в форме, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики.
1. Общие положения
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет цели, основания, порядок и условия обработки персональных данных, а также сведения о реализуемых требованиях к их защите. Оператор обеспечивает свободный доступ к настоящей Политике на сайте help.garden.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными (сбор, запись, хранение, использование, удаление и др.). Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных. Субъект персональных данных — посетитель сайта, оставивший свои данные.
3. Оператор
Оператором обработки персональных данных является владелец сайта help.garden. Контакт для любых вопросов об обработке персональных данных и для направления обращений: hellohelp.garden. Полные реквизиты оператора предоставляются по запросу, направленному на указанный адрес.
4. Какие данные мы обрабатываем
Данные, которые вы сообщаете сами в форме раннего доступа: имя, адрес электронной почты и текст сообщения (если вы его оставили). Данные, собираемые автоматически при посещении сайта: IP-адрес, файлы cookie, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, действия и поведение на страницах, включая запись пользовательских действий (Вебвизор), — через сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Специальные категории персональных данных и биометрические данные не обрабатываются.
5. Цели обработки
Связаться с вами по оставленной заявке на ранний доступ и сообщить об открытии сервиса; ведение списка заинтересованных пользователей; анализ посещаемости и поведения для улучшения сайта и продукта; обеспечение работоспособности и безопасности сайта.
6. Правовое основание
Обработка осуществляется на основании вашего согласия (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ), которое вы даёте, отмечая соответствующее поле и отправляя форму, а также на основании положений законодательства, допускающих обработку для заявленных целей. Предоставление данных является добровольным.
7. Порядок и условия обработки
Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки. Запись, систематизация, хранение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, расположенных на серверах на территории Российской Федерации (статья 18 152-ФЗ).
8. Файлы cookie и веб-аналитика
Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (включая Вебвизор), что позволяет собирать обезличенную статистику посещений и поведения пользователей. Вы можете ограничить или отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно. Условия обработки данных Яндекс.Метрикой определяются документами ООО «ЯНДЕКС».
9. Передача третьим лицам
Данные веб-аналитики обрабатываются ООО «ЯНДЕКС» в рамках сервиса Яндекс.Метрика на условиях этого сервиса. Иным третьим лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
10. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются и хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом — в зависимости от того, что наступит раньше. По достижении целей или при отзыве согласия данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
11. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения или уничтожения: передача данных по сайту осуществляется по защищённому соединению (HTTPS/TLS), доступ к данным ограничен, ведётся учёт согласий субъектов.
12. Права субъекта персональных данных
Вы вправе получать сведения об обработке ваших персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, если данные неполны, устарели, неточны, получены незаконно или не нужны для заявленной цели, а также отозвать согласие на обработку. Для реализации своих прав направьте обращение на hellohelp.garden.
13. Отзыв согласия
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любой момент путём направления письменного обращения на hellohelp.garden. После получения отзыва оператор прекращает обработку и удаляет персональные данные в срок, установленный законодательством, если отсутствуют иные законные основания для их обработки.
14. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата редакции указана вверху документа. Продолжение использования сайта после изменения Политики означает согласие с новой редакцией.